Этапы обработки заказа

Все заказы меняют статус в личном кабинете при доступе к полученному заказу. Любой статус заказа изменяется на определенных этапах следующим образом:

1. Получен - меняется на этот статус после проверки наличия товара на вашем складе или в физическом магазине. Если товар недоступен в данный момент, измените статус на Отменен

2. Обрабатывается - меняется состояние заказа на этот статус после упаковки товара и его готовности к передаче курьеру. Информация будет отправлена курьеру для как можно более быстрой доставки к вам.

3. Отправлен - статус этого состояния предназначен для уведомления покупателя и ведения учета заказов, переданных курьеру.

4. Доставлен - изменяется курьером, и вы уведомляете, что заказ был доставлен клиенту.

5. Отменен - указывает, что заказ был отменен по причине отсутствия товара на складе.

6. Возвращен - применяется для заказов, возвращенных клиентом продавцу по различным причинам (не получил заказ, не был на момент доставки и т.д.).